Home Hoe wij werken
Vier onderdelen. Eén dienst.
Achterwacht is geen telefoonnummer maar een keten: inlezen, opnemen, wegen, handelen, vastleggen, overdragen. Hieronder staat elk onderdeel apart uitgewerkt.
Een dienst van 17:00 tot 08:00.
De volledige doorloop, inclusief de overdracht ervóór en erna. Want daar zit jouw risico, niet in de dienst zelf.
Lees verder
Het dashboard.
Klik zelf door het portaal: rapportages, casussen, afspraken en locaties. Geen video, geen screenshot.
Lees verder
Afspraken en escalatie.
Wat wij zelfstandig doen, wanneer wij opschalen, wie wij bellen: allemaal vooraf vastgelegd.
Lees verder
De rapportage.
Wat er na elke dienst klaarstaat, hoe je hem leest, en wat je ermee kunt richting de inspectie.
Lees verder
Kort samengevat.
-
01
Wij nemen op.
Binnen één minuut, door een BIG-geregistreerde verpleegkundige niveau 6. Geen keuzemenu en geen wachtrij.
-
02
Wij kijken in het dossier.
Zijn er al afspraken gemaakt, dan volgen we die. Ligt er voor deze cliënt nog niets vast, dan stellen wij binnen onze kaders een tijdelijk noodbeleid op.
-
03
Wij handelen, telefonisch of ter plaatse.
Advies aan je medewerker, een arts of GZ-psycholoog erbij, of we rijden uit en staan binnen dertig minuten voor de deur.
-
04
Wij leggen het vast.
Elk besluit met tijdstip, naam en grondslag. Na de dienst ligt de regie weer bij jou, met één rapportage.
Waar je ons op kunt houden.
Onze kwaliteit.
Wie er dienst draait, wat wij per besluit vastleggen en hoe je het terugvindt.
Lees verder
Veiligheid en privacy.
Grondslag, bewaartermijn en een gescheiden omgeving per organisatie.
Lees verder
Aansluiten in vier weken.
Van kennismaking tot de eerste dienst, en wat het van jou vraagt.
Lees verder
Wat het kost.
Waaruit je het betaalt, en waar ons tarief van afhangt.
Lees verder
Zien hoe dit bij jullie zou lopen?
In de kennismaking nemen we jouw locaties door en schetsen we de afspraken.